ヘルプ

止まった場所から、
すぐ戻れます。

よくある詰まりどころをまとめました。Windows アプリと ブラウザ版 の中身は同じです。

ログインログインできない

メールとパスワード、または会社で許可した Google / 企業 IdP で入ります。パスワードを忘れたときはログイン画面の再設定を使ってください。社内アカウントで入れない場合は、管理者に招待とワークスペースを確認してもらいます。

ワークスペースルームや連絡先が見当たらない

別の会社ワークスペース、または個人ワークスペースに入っていることがあります。左上のワークスペース名を開き、一覧から切り替えてください。一覧が空のときは一度ログアウトして入り直します。

WindowsWindows アプリの入れ方

ダウンロード からインストーラーを保存し、実行します。SmartScreen の警告は、現時点でコード署名前のため出ることがあります。「詳細情報」から実行し、発行元とファイル名を確認してください。

使い分けアプリとブラウザの違いは?

画面もデータも同じです。Windows アプリは独立した窓と通知向き、ブラウザは追加インストールなしで使えます。両方に同時に入れます。

自動起動PCをつけたときに開きたい

Windows または Mac のデスクトップアプリにログインしたあと、右上のアカウントメニューから「PC起動時に開く」をオンにします。ブラウザ版にはこの設定はありません。新しいデスクトップアプリを入れたあとに使えます。

部署名チャットに部署名を出したい

右上のアカウントメニューから部署名を保存します。自分の投稿と、ほかの人の投稿者名の横に表示されます。部署名はワークスペースごとに持てます。

通知通知が来ない

Windows の通知設定で ShigotoChat を許可してください。ブラウザ版では、サイトの通知許可が必要です。自分宛の To と ToALL が通知の中心です。

会社利用会社のワークスペースを作りたい

ログイン後、ワークスペースの切り替えから会社用を作成できます。作成した人が管理者になり、メンバーを招待します。

まだ解決しないとき。

社内導入なら、まずワークスペースの管理者へ確認してください。製品の案内は 使い方、導入ファイルは ダウンロード にあります。